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Termos e Condições

Tempos de entrega:

Disponibilidade dos produtos :


-Em Stock: Significa que existem 2 ou mais unidades em stock  para venda.

-Apenas 1 em Stock: Significa que existe apenas 1 unidade em stock  para venda.

-Outras Disponibilidades: Significa que não temos stock imediato, sendo a data de entrega estimada indicada em cada produto. Nestes casos
o prazo é apenas estimativo e poderá alterar caso o fabricante não tenha disponibilidade de entrega.


Qual é o prazo de entrega?

As encomendas finalizadas e pagas até às 17:30 serão enviadas no próprio dia, se o produto que tiver comprado estiver assinalado:  Em stock ou Apenas 1 em Stock.

Após as 17:30 a expedição será no dia útil seguinte. Caso o produto estiver assinalado no site como não tendo stock disponível, a data de entrega será variável conforme as disponibilidades estimadas dos fornecedores.

Quais os meios de pagamento que posso utilizar?

-O pagamento de compras efectuadas online poderá ser efectuado por Transferência Bancária, Multibanco (Referências Multibanco), MB Way, Paypal,Cartao de credito ou à cobrança num valor de 150€. 


O pagamento por transferência bancária deverá ser realizado para um dos NIBS (numero de identificação bancária) da Bimotordj indicados ao cliente no momento em que seleciona esta opção.

Para os pagamentos a serem realizados por Multibanco, a Bimotordj facultará ao cliente uma entidade bancária e uma referência para pagamento. Com estes dados, poderá efectuar o pagamento em qualquer caixa multibanco ou via homebanking. 

Para pagamentos por MB Way basta confirmar o pagamento na sua conta MB Way. 

Pagamento à cobrança será efetuado ao estafeta no ato da entrega da encomenda pelos CTT Expresso. 



Portes de envio:

-Nas encomendas seleccionadas com levantamento em loja , os portes de envio não se aplicam

-PORTUGAL CONTINENTAL:


Nas encomendas de valor superior a 50 € , a Bimotordj oferece os portes. Nas encomendas de valor inferior aplica-se um valor fixo de 5,00€ (exceto produtos assinalados no site). 

-ESPANHA CONTINENTAL:
Nas encomendas de valor superior a 50 € , a Bimotordj oferece os portes. Nas encomendas de valor inferior aplica-se um valor fixo de 5,00€ (exceto produtos assinalados no site).

 

-ILHAS PORTUGUESAS (Madeira/ Açores):

Nas encomendas de valor superior a 1000€, a BimotorDJ oferece os portes. Nas encomendas de valor inferior aplica-se uma taxa fixa de 20€ (exceto produtos assinalados no site).


Informações de Envio

Quais as transportadoras que utilizam no ato de entrega?

A Bimotordj  utiliza   a transportadora CTT Expresso


Como posso rastrear a minha encomenda?

Para rastrear a sua encomenda terá de seguir o link que enviamos quando a sua encomenda é expedida. 

http://www.cttexpresso.pt/feapl_2/app/open/cttexpresso/objectSearch/objectSearch.jspx?lang=def


Como devo proceder durante a receção da encomenda?

Ao receber uma encomenda verifique sempre o número de volumes e o seu estado antes de assinar a Guia de Transporte.

Aquando da receção e assinatura, deve escrever na Guia de Transporte: "Sujeito a verificação". Caso exista algum problema com a mercadoria, contacte-nos de imediato.

A Bimotordj não assume qualquer responsabilidade caso:

1º - A mercadoria apresentar algum dano e não ter escrito "Sujeito a verificação" no ato da entrega

2º - Este não nos for comunicado num prazo de 24h após a receção da mesma


Informações dos produtos:

Caso pretenda comprar numa das nossas lojas físicas (Porto, Lisboa, Santa Maria da Feira) usufruirá dos preços apresentados online.

Pode também efetuar encomenda e respetivo pagamento online, com levantamento em loja física. Será notificado assim que o produto estiver disponível para levantamento na loja selecionada.  


-ID - nº de identificação do produto
-Ref: Referencia usada na fatura do produto
-Disponível desde: Indica desde quando temos o produto à venda na loja online. 
-Os preços dos produtos incluem IVA à taxa legal em vigor. 

-Artigos B-Stock:
Os artigos B-Stock são produtos que já foram devolvidos, descontinuados ou artigos que já não se encontram nas caixas originais, mas em perfeito estado de funcionamento, podendo apenas ter, embora raramente, ligeiros traços de uso/teste.
Mantêm a garantia de 2 anos tal como um produto selado, a um preço menor. 



Caso verifique algum erro num produto (imagem, descrição) por favor contacte-nos através do email geral@bimotordj.com .



Garantia dos Produtos:

A Bimotordj fornece uma garantia de 24 meses para clientes particulares e 12 meses para empresas em equipamentos novos, apenas contra defeitos de fabrico, sem custos adicionais para os nossos clientes, desde que não se verifiquem danos/avarias por mau uso do cliente. 

 

Existemprodutos que não são abrangidos por esta extensão de garantia. É o caso de produtos que tenham um prazo de vida reduzida como por exemplo consumíveis (líquidos para maquinas de efeitos, lâmpadas, líquidos de limpeza etc.) 

 

Para cujo fabricante oferece um período de garantia superior a 2 anos, a garantia do fabricante será ainda válida, é claro.



Devoluções/trocas


Encomendas online com levantamento em loja física ou compras em loja física, não são objecto de devolução/troca. 


Direito de rescisão/devolução

Se adquiriu um artigo no site da bimotordj e este for enviado por transportadora, na qualidade de consumidor (art. 13.º do BGB), tem direito a rescisão/devolução nos 14 dias seguintes à compra (comp. informação do direito de rescisão).

Caso pretenda fazer a devolução do seu artigo deve envia-lo para a Bimotordj na sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem sem quaisquer marcas de uso, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado.


Chamamos a atenção que o direito de rescisão não está salvaguardado nos seguintes casos:

em caso de entrega de mercadoria fabricada especialmente para o cliente, de acordo com as especificações ou as necessidades específicas do mesmo;

entrega de mercadoria selada que, por motivos de proteção do estado de saúde e das condições higiénicas, não seja indicada para devolução, caso o selo tenha sido retirado após a entrega;

entrega de registos de áudio ou vídeo ou de software informático em embalagem selada, caso o selo tenha sido retirado após a entrega,

entrega de jornais, revistas ou ilustrações, à exceção de contratos de subscrição.


Para exercer o direito de rescisão/devolução, cabe-lhe notificar-nos (Bimotordj Unipessoal Lda ) enviando uma declaração inequívoca (p.ex. em carta postal,  ou correio eletrónico), atestando a sua intenção de rescindir o presente contrato. 

Consequências da rescisão/devolução

Se rescindir o presente contrato, cabe-nos devolver de imediato todos os pagamentos recebidos, excepto as despesas de envio, no prazo máximo de 14 dias após receção do comunicado de rescisão. O estorno do pagamento é feito por transferencia bancaria.  Reservamo-nos o direito de reter o estorno até que a mercadoria devolvida seja devidamente rececionada ou até que comprove ter devolvido a mercadoria, consoante o que ocorrer primeiro.

Obriga-se a devolver a mercadoria de imediato ou no prazo máximo de 14 dias, a partir da data de comunicação da rescisão do presente contrato. Considera-se que este período foi cumprido se devolver a mercadoria antes da expiração do prazo de 14 dias.


Informações sobre encomendas e celebração contratual 

Passos técnicos do processo de encomenda

  • Após adicionar o(os) produto(s) ao carrinho de compras, Premir o botão «Finalizar Encomenda»

  • Encaminhamento para página de visualização geral da encomenda (Carrinho), onde realiza os vários passos de compra individuais

  • Passo 1 Seleção dos «Dados de envio» 
     - Caso pretenda factura com nº de contribuinte, retirar o visto  "Não quero número de contribuinte nos dados de faturação"   e aparecerá o campo para preencher os dados de faturação. 

  • Passo 2 Método de envio, pode seleccionar levantamento numa das nossas lojas

  • Passo 3 Seleção do «Método de pagamento» (clicando no modo de pagamento pretendido)

  • Passo 4 Confirmação da encomenda clicando na opção «Confirmar Pedido»

Identificação e notificação de erros de introdução

Antes de concluir o processo de encomenda de forma vinculativa, a qualquer momento do processo de encomenda, pode retificar os dados introduzidos com a ajuda do teclado ou das funcionalidades do rato. Durante o processo de encomenda pode ainda proceder a correções.

Idioma do contrato

O processo de encomenda e a celebração contratual são efetuados na língua portuguesa.



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